QCストーリー

　仕事の進め方の基本となる『QC ストーリー』
　　～今日からあなたもPDCAの達人～

１．QCストーリーの目的
　１）品質＝お客様満足
　２）2つの品質
　３）仕事とは
　４）「QCストーリー」の目的と方法
　５）問題解決の中での「QCストーリー」位置づけ
　６）「QCストーリー」による仕事の品質レベルの向上

２．QCストーリーの実施手順
　１）「QCストーリー」実施手順概要
　２）「QCストーリー」実施のポイント

３．QCストーリー＜事例に学ぶ＞
　１）釣りの釣果アップ（QCC）

４．QCストーリー（個人演習）
　１）テーマ選定
　２）現状把握～対策案立案まで

５．QCストーリー（まとめ）
　１）もう一度考えよう「QCストーリー」
　２）「QCストーリー」実施手順
　３）「QCストーリー」チェック表

６．質疑応答